FAQ

よくある質問

 

About lessons
レッスンについて

Q.

営業時間は何時ですか?

A.

9:00〜21:00 です。

不定休のため、レッスン予約時にお気軽にご相談ください。

Q.

レッスン時間は何分間ですか?

A.

1レッスン30分です。

朝は 9:00〜9:30 から始まり、夜は 20:30〜21:00 に終わります。

Q.

体験レッスンはありますか?

​A.

はい!初めての方限定で、¥1,000(税込)で1回分のレッスンをお試しいただけるコースをご用意していますので、まずは​お気軽にお問い合わせください。

Q.

英語学習初心者でも大丈夫ですか?

​A.

大丈夫です。初めて英語学習をする方向けに構成されたレッスンもあり、母国語を学ぶのと同じ方法で英語を学ぶことができます。また、短期間での上達を実感していただくために、短期目標を設定したカスタムカリキュラムを組むことも可能です。

Q.

子どもも受講できますか?

​A.

はい。小さなお子さんにも楽しく学んでもらえる子供向けの専門コースをご用意しています。

Q.

Skypeレッスンですか?

​A.

Google Meetsを使用しています。

ブラウザで開くことができますので、ダウンロードは必要ありません。アプリをご利用になる場合はwindows、Mac、タブレット、スマートフォンで無料でダウンロードできます。

Q.

​カメラやマイクがなくても受講できますか?

​A.

タブレット、スマートフォン、ノートパソコンに内蔵されているマイクとスピーカーで十分です。デスクトップパソコンの場合は、マイクとカメラを購入する必要があるかもしれません。システム要件はこちらでご確認ください。

Q.

スマホから受講してもよいですか?

​A.

はい!スマートフォン、タブレット、ノートパソコン、デスクトップパソコンでレッスンを受講することができます。確認したい場合は、お気軽にお問い合わせください。

About teacher
講師について

 

Q.

どんな講師が担当するのですか?

A.

イギリス人の講師が担当します。

TESOLやTEFLといった、英語が母国語でない方たちへ英語を教える資格をもった講師、あなたに合った授業スタイルで教えてくれます。

Q.

日本語が話せる講師はいますか?

A.

はい。日本が大好きで日本語も話せる先生なので、初心者でも安心してチャレンジしてみてください。

About our fees
料金について

 

Q.

レッスン料金は、いくらですか?

A.

コースによって料金が異なります。

オプション別3つのコースをご用意していますので「レッスンページ」にてご確認ください。

Q.

入学金は、いくらですか?

A.

入会金や年会費など、レッスン以外の費用は一切かかりません。

Q.

クレジットカードの変更はどうしたらいいですか?

​A.

マイページよりご変更いただけます。

​クレジットカード払いの他、銀行振込もご利用いただけます。

About application
お申し込みについて

 

Q.

申し込みはどのようにしたらよいですか?

A.

体験レッスンのお申し込みは、「お申込フォーム」に必要事項をご記入の上、送信してください。数日中に弊社から連絡いたしますので、日程の調整をして、体験レッスンの受講という流れになります。

Q.

どのような支払方法がありますか?

A.

オンラインからのお申し込みを承っております。

以下のクレジットカードがご利用いただけます。

VISA, master

Q.

キャンセルはできますか?

​A.

レッスンのキャンセル・日程変更については、2営業日前までにご連絡ください。それ以降のご連絡もしくはご連絡がない場合は、返金不可となる可能性がありますのでご了承ください。

Q.

プランの変更はできますか?

​A.

現在、プランの変更は承っておりませんが、目標に合わせてこまめに変更ができるように、4回分のレッスンチケット制にしています。

About taking classes
受講について

 

Q.

予約はどのようにしたらよいですか?

A.

体験レッスンをご希望の方は「お申込フォーム」に必要事項をご記入の上、送信してください。通常レッスンをご希望の方は「レッスンページ」よりコースを選んでお申し込みください。

Q.

レッスン日程の変更はできますか?

A.

レッスンのキャンセル・日程変更については、2営業日前までにご連絡ください。それ以降のご連絡もしくはご連絡がない場合は、返金不可となる可能性がありますのでご了承ください。

Q.

レッスン中の動画や音声を保存してもよいですか?

​A.

レッスン動画の見直し(復習)をご希望の方は、ゴールドプランをご利用ください。レッスン動画の録画がマイページでいつでも見られるようになっております。

Q.

レッスンを受講する手順を教えてください。

​A.

Google Classroom にログインして、レッスンのURLリンクをクリックしてください。レッスンの5分前を目安に、設定や動作の確認をしていただくことをおすすめしております。

Q.

準備するものはありますか?

​A.

オンラインレッスンなので、インターネットが使える環境・カメラ・マイク機能のある端末があれば大丈夫です。

ぜひこれまでのレッスンノートや宿題を復習してみてください。

Q.

レッスンは担当制ですか?

​A.

現在は、ひとりの講師が担当しています。

Q.

予約可能回数は、どこで確認できますか?

​A.

マイページをご確認ください。

​ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。

Q.

予約状況は、どこで確認できますか?

​A.

マイページをご確認ください。

​ご不明な点がありましたら、お問い合わせください。

Q.

レッスンは、何日先まで予約できますか?

​A.

現在は、1ヶ月先までを目安にご予約を受け付けております。

FAQ.png

よくある質問

user's voice-02.png

お客様の声

mail-02.png

お問い合わせ

england-02.png

会社概要