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FAQ
よくある質問

Q.

営業時間は何時ですか?

A.

水曜・木曜・金曜:14:00〜22:00

土曜:11:00〜18:00

原則、日曜日・月曜日・火曜日が定休日です。

Q.

体験レッスンはありますか?

​A.

はい!初めての方限定で、4回分のレッスンをお試しいただけるコースをご用意しています。

Q.

英語学習初心者でも大丈夫ですか?

​A.

大丈夫です。初めて英語学習をする方向けに構成されたレッスンもあり、母国語を学ぶのと同じ方法で英語を学ぶことができます。

Q.

子どもも受講できますか?

​A.

はい!お1人おひとりに合わせたカリキュラムを設計しますので、まずは体験レッスンからお試しください。

Q.

日本語が話せる講師はいますか?

​A.

はい!日本が大好きで、日本語も話せる先生なので、初心者の方も安心してチャレンジしてみてください。

Q.

どんな講師が担当するんですか?

​A.

イギリス人のネイティブ講師が担当します。

TESOLやTEFLといった、英語が母国語でない方へ英語を教える資格を持った講師です。

Q.

レッスン料金は、いくらですか?

A.

2つのコースをご用意しています。

ご希望のお支払い頻度をお選びください。

​・年間プラン:48レッスン/¥242,000+tax

・分割プラン:48レッスン/¥22,000+tax × 12ヶ月

Q.

入学金はいくらですか?

A.

入学金や年会費は無料です。

​マインクラフト教育版アカウント利用料が年間¥1,200がかかりますので、ご了承ください。

Q.

クレジットカードの変更がしたい。

​A.

マイページより現在のご登録内容の確認と変更が可能です。

Q.

レッスンは何分間ですか?

​A.

1レッスン45分間です。

​マンツーマンのオンラインレッスンです。

Q.

レッスンの予約はどうしたらいいですか?

​A.

マイページから現在のご予約の確認と、次のレッスンのご予約が可能です。

Q.

予約の変更はできますか?

​A.

はい。レッスンのキャンセル・日程変更について、2営業日前までにご連絡ください。それ以降のご連絡もしくはご連絡がない場合は返金不可となる可能性がありますのでご了承ください。

Q.

​予約可能回数は、どこで確認できますか?

​A.

マイページからご確認いただけます。

​ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。

Q.

予約状況は、どこで確認できますか?

​A.

マイページからご確認いただけます。

日時の変更やキャンセルをご希望の場合は、2営業日前までにご連絡ください。

Q.

レッスンは、何日先まで予約できますか?

​A.

現在は、1ヶ月先までを目安にご予約を受け付けています。

Q.

必要なものはなんですか?

​A.

1. スマートフォン・タブレット・PC のいずれか1つ

2. Wi-fi

3. マインクラフト教育版 アプリ (無料)

Q.

​カメラやマイクがなくても受講できますか?

​A.

スマートフォン、タブレット、PCに内蔵されているマイクとスピーカーがあれば大丈夫です。デスクトップPCの場合は、マイクとカメラが内蔵されているかどうか事前にご確認ください。

Q.

解約したい。

A.

info@eigokingdom.com までご連絡ください。

残レッスン回数から解約違約金として40%を差し引いた金額を返金となります。​

Q.

プランの変更はできますか?

A.

プランの変更は承っておりません。

Q.

レッスン日程の変更はできますか?

​A.

レッスンの日程変更は可能です。2営業日前までにご連絡ください。それ以降の場合もしくはご連絡がない場合は、変更不可となりチケット1枚消費となる可能性がありますのでご了承ください。

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